vitaking.ro

1. Alegeți produsele

Folosind meniul din sus, navigați prin categoriile de produse.

Odată ce ați găsit un produs care se potrivește dorințelor Dvs, apăsați pe butonul 

 2. Coșul de cumpărături

După adăugarea produselor în coș puteți alege între afișarea produselor aflate în coș și continuarea cumpărăturilor, adică întoarcerea în magazinul virtual.

Puteți vizualiza oricând produsele aflate în coș printr-un simplu click pe simbolul coșului:

 3. Finalizare comandă

După ce ați ales produsele apăsați pe  și completați detaliile privind livrarea comenzii. Durează maxim 1-2 minute.

a) Dacă sunteți deja client, introduceți numele utilizator și parola și vi se vor încărca toate datele pe care le-ați folosit la ultima comandă.

b) Dacă sunteți client nou trebuie să completați datele pentru facturare. 

În continuare parcurgeți pașii necesari pentru finalizarea comenzii: 

1. Alegeți adresa de livrare (de obicei identică cu datele introduse pentru facturare)

2. Alegeți metoda de expediere (Poșta Română sau Fan Courier)

3. Alegeți metoda de plată (Ramburs sau Transfer bancar)

Imediat după finalizarea comenzii veți primi o factură proformă cu toate datele comenzii.

Fiecare comandă are un statut. Statusurile posibile sunt: în derulare, confirmat, expediat, anulat. Veți primi un email despre fiecare schimbare privind statusul comenzii Dvs.

Important!

Magazinul nostru foloseşte adresele Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza , respectiv Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza pentru notificare şi corespondenţă. Vă rugăm verificaţi ca adresele noastre sunt acceptate de sistemul Dvs., şi nu sunt calificate spam.

La unele sisteme publice (yahoo, gmail) există şansa ca mesajul nostru să fie calificat ca spam şi este redirecţionat in folderul Spam. Vă rugăm deci, în cazul în care aţi efectuat cunpărături pe site-ul nostru, sau aşteptaţi un răspuns din partea noastră, să verificaţi şi folderele spam de pe sistemul Dvs.

Vă mulţumim.

Aveți nevoie de ajutor?

În cazul în care vă confruntați cu dificultăți in timpul comenzii sau dacă aveţi nevoie de anumite informații, puteţi lua legătura cu serviciul clienți prin accesarea meniului Ajutor, sau apelând la numărul de telefon: 0266 218818 între orele 9-17.

Vă mulțumim!